القائمة العلوية

سياسة الموقع

لخدمتك على نحو أفضل وتوفير خدمة مريحة على مشترياتك، الرجاء مراجعة سياسة ( كام فور سينما ) للاستبدال والاسترجاع , وسياسة الشحن و التوصيل ، و سياسة الضمان :

سياسة الاسترجاع و الاستبدال :
– يمكن قبول إرجاع المنتج أو استبداله خلال ٣ أيام من تاريخ الشراء.
– يجب تقديم الفاتورة الأصلية.
– يجب أن يكون المنتج في مواد تغليفه الأصلية بالإضافة إلى جميع الملحقات والكتيبات.
– يحق لموقع ( كام فور سينما ) خصم قيمة 100 ريال سعودي كتكاليف شحن داخل المملكة العربية السعودية وذلك عن إرجاع المنتج / المنتجات أو استبداله/استبدالها في حالة كان الشحن خارج مدينة  جدة .
– لا يسمح موقع ( كام فور سينما ) بإرجاع أو استبدال المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام مثل الخدوش أو الأعطال التي تحدث نتيجة توصيلات الفولتية الخاطئة أو فقدان بعض أجزاء المنتج مثل الكتالوجات والملحقات وغيرها. ولموقع ( كام فور سينما ) الحق في تحديد مثل هذه الحالات.
– لا يمكن استبدال المنتجات التي يتم شراؤها تحت نظام الخصومات ، ولكن يتم استرجاعها وذلك على نفس الشروط السابقة.

سياسة الشحن و التوصيل :
يقدم موقع ( كام فور سينما ) الشحن المجاني تماما لجميع عملائه في داخل المملكة العربية السعودية ويتم استلام الطلب خلال 1-3 أيام عمل وذلك حين تتجاوز فاتورة الطلب 500 ريال سعودي أو أكثر . وفي حالة عدم تجاوز الفاتورة مبلغ 500 ريال ، يتم احتساب 50 ريال سعودي كأجرة للشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط . تتم عملية الشحن خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب و استلام المبلغ كاملاً على إحدى حساباتنا البنكية .

وفي حالة الشحن خارج المملكة العربية السعودية يتم التنسيق مسبقا مع ادارة الموقع قبل عملية الدفع حتى يتم الإتفاق على أجرة الشحن و مدة وصول الشحنة المتوقع .

سياسة الضمان :
يضمن موقع ( كام فور سينما ) جميع منتجاته الكهربائية و الإليكترونية لمدة ٦ أشهر من تاريخ الفاتورة . ويحق للعميل المطالبة بالصيانة ( الصيانة ترسل إلى الشركة الأم ) وفي حالة عدم القدرة على الصيانة : ١/ يتم التعويض بنفس المنتج أو ٢/ أما في حالة عدم توفر نفس المنتج يتم تخيير العميل بين منتج آخر بنفس السعر او استرجاع مبلغ الشراء . وفي حالة كان المنتج البديل أعلى أو أقل من سعر المنتج الأصلي يتم احتساب الفرق و دفعه .